{"id":12596,"date":"2023-05-28T16:50:14","date_gmt":"2023-05-28T16:50:14","guid":{"rendered":"https:\/\/bayck.com\/termes-et-conditions"},"modified":"2023-06-12T19:08:07","modified_gmt":"2023-06-12T19:08:07","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bayck.com\/fr\/termes-et-conditions","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES BAYCK<\/strong>B.V.<\/strong><\/p>\n

Article 1 \u2013 D\u00e9finitions<\/p>\n

Dans ces termes et conditions, les d\u00e9finitions suivantes s’appliquent :<\/p>\n

    \n
  1. Consommateur : toute personne physique qui n’agit pas \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 commerciale, artisanale ou lib\u00e9rale ;<\/li>\n
  2. Contrat hors \u00e9tablissement : tout contrat entre Bayck et le consommateur qui est conclu en un lieu autre que l’espace de vente de Bayck ou qui est conclu \u00e0 l’aide d’un moyen de communication \u00e0 distance, imm\u00e9diatement apr\u00e8s que le consommateur s’est adress\u00e9 personnellement et individuellement \u00e0 un lieu qui n’est pas la zone de vente du revendeur ;<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Support de donn\u00e9es durable : tout outil – y compris le courrier \u00e9lectronique – qui permet au consommateur ou au professionnel de stocker des informations qui lui sont personnellement adress\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 rendre ces informations accessibles pour une utilisation future pendant une dur\u00e9e adapt\u00e9e \u00e0 la finalit\u00e9 pour laquelle les informations est destin\u00e9, et qui permet une repr\u00e9sentation non alt\u00e9r\u00e9e des informations stock\u00e9es ;<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. D\u00e9lai de r\u00e9flexion : le d\u00e9lai dans lequel le consommateur peut r\u00e9voquer l’achat hors \u00e9tablissement, lequel d\u00e9lai commence \u00e0 courir le jour o\u00f9 l’article achet\u00e9 est re\u00e7u par le consommateur ;<\/li>\n
      2. R\u00e9tractation : possibilit\u00e9 pour le consommateur de se r\u00e9tracter du contrat hors \u00e9tablissement.<\/li>\n<\/ol>\n

        Article 2 \u2013 Identit\u00e9<\/p>\n

        Bayck B.V., \u00e9tablie \u00e0 Finlandweg 10a, 4532 BL Terneuzen (\u00e9galement adresse de visite), ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Bayck \u00bb.
        Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone : 00 31 115 785 413. Disponible du lundi, mardi, jeudi et vendredi de 09h00 \u00e0 15h00.
        Adresse e-mail : service@bayck.com.<\/a><\/p>\n

        Num\u00e9ro de registre du commerce : 76110370 Num\u00e9ro d’identification TVA : NL860510918B01<\/p>\n

        Article 3 \u2013 Applicabilit\u00e9<\/p>\n

          \n
        1. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 chaque offre de Bayck et \u00e0 chaque accord conclu entre Bayck et le consommateur.<\/li>\n
        2. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales seront mises \u00e0 la disposition du consommateur au plus tard avant ou lors de la conclusion du contrat.<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Si le contrat est conclu en dehors de la zone de vente, nonobstant le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent et avant la conclusion du contrat, apr\u00e8s le consentement du consommateur, le texte des conditions g\u00e9n\u00e9rales peut \u00eatre mis \u00e0 la disposition du consommateur par voie \u00e9lectronique de telle sorte qu’il soit le consommateur peut s’acqu\u00e9rir de mani\u00e8re simple et peut \u00eatre stock\u00e9 sur un support de donn\u00e9es durable.<\/li>\n<\/ol>\n

             Article 4 \u2013 Offre<\/p>\n

              \n
            1. L’offre de produits avec l’accord est faite en indiquant les informations pertinentes, telles que la dur\u00e9e de l’offre, les conditions dans lesquelles l’offre est faite, ainsi que des informations telles qu’il est clair pour le consommateur quels droits et obligations sont attach\u00e9s \u00e0 l’acceptation. de l’offre, le prix total du produit, taxes comprises, les \u00e9ventuels frais de livraison, le mode de paiement, les \u00e9ventuels frais de communication avec Bayck, la mani\u00e8re dont le contrat est conclu, la livraison, la mise en \u0153uvre, la mani\u00e8re dont Bayck traite les r\u00e9clamations et si le droit de r\u00e9tractation s’applique ou non.<\/li>\n
            2. L’offre contient une description compl\u00e8te et pr\u00e9cise des produits offerts. La description est suffisamment d\u00e9taill\u00e9e pour permettre une bonne appr\u00e9ciation de l’offre par le consommateur. Si Bayck utilise des images, celles-ci sont une repr\u00e9sentation fid\u00e8le des produits propos\u00e9s. Les erreurs \u00e9videntes ou les erreurs \u00e9videntes dans l’offre ne lient pas Bayck.<\/li>\n<\/ol>\n

              Les erreurs \u00e9videntes ou les erreurs \u00e9videntes dans l’offre ne lient pas Bayck.<\/p>\n

                \n
              1. Le contrat est conclu, dans le respect des dispositions de l’article 4, au moment o\u00f9 le consommateur accepte l’offre et remplit les conditions qui y sont \u00e9nonc\u00e9es.<\/li>\n
              2. La confirmation de l’accord en dehors de la zone de vente s’effectue par \u00e9crit ou par e-mail. Si le consommateur a accept\u00e9 l’offre par voie \u00e9lectronique, Bayck confirmera imm\u00e9diatement la r\u00e9ception de l’acceptation de l’offre par voie \u00e9lectronique.<\/li>\n
              3. Si l’accord est conclu par voie \u00e9lectronique, Bayck prendra les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour s\u00e9curiser le transfert \u00e9lectronique des donn\u00e9es. Si le consommateur peut payer par voie \u00e9lectronique, Bayck observera autant de mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es que possible.<\/li>\n
              4. En cas de r\u00e9siliation du contrat par le consommateur, le consommateur doit indemniser Bayck du pr\u00e9judice r\u00e9el subi.<\/li>\n<\/ol>\n

                Article 6 \u2013 R\u00e9tractation<\/p>\n

                  \n
                1. Lors de l’achat de produits en dehors de la zone de vente, le consommateur a le droit de r\u00e9silier le contrat sans donner de motifs pendant une p\u00e9riode de quatorze jours \u00e0 compter du jour de la livraison du produit. Les produits que le consommateur ne souhaite pas conserver doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter du jour de la notification de la r\u00e9tractation. Bayck est en droit de retenir un remboursement jusqu’\u00e0 ce que Bayck ait re\u00e7u le produit intact, complet et non utilis\u00e9. \u00ab Non utilis\u00e9 \u00bb n’inclut pas tout ce qui \u00e9tait raisonnablement n\u00e9cessaire pour que le consommateur inspecte et d\u00e9termine la nature, le fonctionnement et les caract\u00e9ristiques d’un produit, de la m\u00eame mani\u00e8re que cela serait fait dans un magasin physique. Bayck vous recommande d’utiliser l’emballage d’origine pour le retour afin d’\u00e9viter d’endommager le produit. Tout dommage ou perte des produits retourn\u00e9s lors du transport de retour sont \u00e0 la charge et au compte du consommateur.<\/li>\n
                2. Si le consommateur fait usage du droit de r\u00e9tractation, les frais de retour seront \u00e0 sa charge.<\/li>\n
                3. Si le consommateur a pay\u00e9 un montant, Bayck remboursera ce montant au consommateur dans un d\u00e9lai de 14 jours. Bayck se r\u00e9serve le droit de facturer des frais suppl\u00e9mentaires ou de d\u00e9duire toute r\u00e9duction de valeur du produit retourn\u00e9 tel que vis\u00e9 au premier paragraphe du montant rembours\u00e9. Un produit endommag\u00e9, un produit sale et\/ou un produit ayant \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 plus de 5 km, est consid\u00e9r\u00e9 comme une indication d’utilisation allant au-del\u00e0 de ce qui est raisonnablement n\u00e9cessaire pour comprendre la nature, le fonctionnement et les caract\u00e9ristiques du produit. inspecter et d\u00e9terminer.<\/li>\n
                4. Lors de l’achat de produits ou de services dans l’espace de vente, le consommateur a le droit d’annuler l’achat sans frais, en indiquant les motifs, s’il le fait savoir dans le d\u00e9lai raisonnablement fix\u00e9 de 48 heures apr\u00e8s la date d’achat. Si le consommateur fait conna\u00eetre la r\u00e9siliation apr\u00e8s le d\u00e9lai raisonnablement fix\u00e9 de 48 heures, le consommateur est redevable \u00e0 Bayck d’une indemnisation. Ceci est bas\u00e9 sur les co\u00fbts encourus par Bayck. Si le consommateur n’a pas encore convenu d’une date d\u00e9finitive pour la livraison du produit command\u00e9 par lui ou pour l’ex\u00e9cution du service, une indemnit\u00e9 de 10% du prix d’achat total sera due. Si le consommateur s’est mis d’accord sur une date limite pour la livraison du produit command\u00e9 par lui ou pour l’ex\u00e9cution du service, une indemnit\u00e9 de 30% du prix d’achat total sera due. Si le consommateur fait savoir le jour de la livraison du produit ou du service qu’il a command\u00e9 qu’il souhaite r\u00e9silier le contrat, il devra \u00e0 Bayck une indemnit\u00e9 de 50 %.<\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  1. Bayck d\u00e9duira l’acompte de l’indemnit\u00e9 due par le consommateur comme indiqu\u00e9 au paragraphe 5. Si la compensation d\u00e9passe l’acompte, le consommateur recevra une facture pour la diff\u00e9rence.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Article 7 \u2013 Service et garantie<\/p>\n

                    G\u00e9n\u00e9ral<\/p>\n

                    Les conditions de garantie vis\u00e9es au pr\u00e9sent article 7 s’appliquent aux v\u00e9los \u00e9lectriques neufs (\u00ab\u00a0e-bikes\u00a0\u00bb), qu’un consommateur a achet\u00e9s directement aupr\u00e8s de Bayck et avec le re\u00e7u d’achat original de Bayck ;<\/p>\n

                      \n
                    1. Livraison de nouveaux produits<\/li>\n
                    2. De nouveaux produits ne peuvent \u00eatre livr\u00e9s que si la liste de contr\u00f4le pour les v\u00e9los \u00e9lectriques Bayck a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par Bayck conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation et sur la base du formulaire de contr\u00f4le de livraison tel que d\u00e9crit dans les conditions de service et de garantie.<\/li>\n<\/ol>\n
                        \n
                      1. Les premiers services gratuits ne s’appliquent pas aux v\u00e9los \u00e9lectriques Bayck. Le premier entretien officiellement prescrit par Bayck est l’entretien prescrit dans le manuel d’instructions ou le manuel d’atelier.<\/li>\n
                      2. Conditions de garantie<\/li>\n
                      3. Bayck garantit \u00e0 l’acheteur de ce produit fabriqu\u00e9 par Bayck et livr\u00e9 via Bayck que le processus de fabrication est adapt\u00e9 \u00e0 l’\u00e9tat actuel de la technique, et que l’utilisation des mat\u00e9riaux r\u00e9pond aux exigences de qualit\u00e9 fix\u00e9es par Bayck. L’acheteur de ce produit Bayck peut donc exiger une r\u00e9paration gratuite par un point de service Bayck en cas de d\u00e9faut mat\u00e9riel et\/ou de fabrication qui pourrait survenir.<\/li>\n
                      4. a) Cette garantie s’applique aux v\u00e9los \u00e9lectriques Bayck pendant 24 mois \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle ce nouveau produit Bayck est livr\u00e9 \u00e0 l’acheteur par Bayck. Ceci est sans limitation de kilom\u00e9trage \u00e0 condition que le produit ait \u00e9t\u00e9 entretenu conform\u00e9ment aux normes BOVAG et\/ou que les r\u00e9visions prescrites aient \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es dans les d\u00e9lais par un point de service officiel Bayck et que les bandes de contr\u00f4le aient \u00e9t\u00e9 estampill\u00e9es par ces points de service Bayck.<\/li>\n
                      5. b) La d\u00e9cision de remplacer ou de r\u00e9parer les pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses appartient \u00e0 Bayck. Les pi\u00e8ces remplac\u00e9es sous garantie deviennent la propri\u00e9t\u00e9 de Bayck sans autre compensation. Si une pi\u00e8ce est remplac\u00e9e ou r\u00e9par\u00e9e pendant la p\u00e9riode de garantie, la garantie de la pi\u00e8ce remplac\u00e9e ou r\u00e9par\u00e9e prendra fin en m\u00eame temps que la garantie d’origine. Le point de service officiel Bayck charg\u00e9 de la r\u00e9paration n’est pas autoris\u00e9 \u00e0 \u00e9mettre des d\u00e9clarations juridiquement valables concernant la r\u00e9paration ou le remplacement au nom de Bayck. La d\u00e9cision de Bayck sur l’application de la garantie sera communiqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l’int\u00e9ress\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n
                          \n
                        1. Bayck s’engage en vertu de cette garantie \u00e0 r\u00e9parer les pi\u00e8ces, \u00e0 la discr\u00e9tion de Bayck, qui sont devenues d\u00e9fectueuses \u00e0 la suite d’un d\u00e9faut de mat\u00e9riau et\/ou de fabrication. Le propri\u00e9taire du produit concern\u00e9 ne sera pas factur\u00e9 pour cette r\u00e9paration en termes de mat\u00e9riel et\/ou de main-d’\u0153uvre. Cette garantie s’ajoute \u00e0 et sans pr\u00e9judice de la l\u00e9gislation existante en mati\u00e8re de droit de la consommation.<\/li>\n<\/ol>\n
                            \n
                          1. La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :<\/li>\n
                          2. a) Les travaux non effectu\u00e9s par un point de service officiel Bayck et les dommages qui en r\u00e9sultent.<\/li>\n
                          3. b) Les dommages r\u00e9sultant de l’omission des travaux d’entretien p\u00e9riodique sp\u00e9cifi\u00e9s par Bayck.<\/li>\n
                          4. c) Les dommages r\u00e9sultant de travaux de r\u00e9paration ou d’entretien qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s conform\u00e9ment aux directives sp\u00e9cifi\u00e9es par Bayck.<\/li>\n
                          5. d) Les dommages r\u00e9sultant de l’utilisation du v\u00e9hicule dans des comp\u00e9titions, des courses ou des rallyes ou d’autres utilisations inappropri\u00e9es, que ce soit ou non dans des lieux non destin\u00e9s \u00e0 la circulation.<\/li>\n
                          6. e) Les dommages r\u00e9sultant d’une utilisation qui s’\u00e9carte de celle indiqu\u00e9e dans le manuel d’instructions ou qui d\u00e9passe les limites ou les sp\u00e9cifications sp\u00e9cifi\u00e9es par Bayck.<\/li>\n
                          7. f) Les dommages r\u00e9sultant de l’utilisation de pi\u00e8ces non originales qui s’\u00e9cartent des instructions donn\u00e9es dans le manuel du propri\u00e9taire.<\/li>\n
                          8. g) Les dommages r\u00e9sultant de modifications apport\u00e9es au v\u00e9hicule (r\u00e9glage du moteur, modifications des performances, modifications de l’\u00e9clairage et autres modifications).<\/li>\n
                          9. h) Dommages r\u00e9sultant du vieillissement normal (tels que la d\u00e9coloration naturelle des surfaces peintes, des surfaces chrom\u00e9es et d’autres vieillissements).<\/li>\n
                          10. i) Modifications esth\u00e9tiques, qui n’affectent pas les performances.<\/li>\n
                          11. j) Dommages r\u00e9sultant d’un stockage ou d’un transport incorrect. k) Pi\u00e8ces consommables : \u00ab Pi\u00e8ces \u00bb cha\u00eenes d’entra\u00eenement, plaquettes de frein, sabots de frein, mat\u00e9riaux de friction, batteries, lampes, fusibles, courroies d’entra\u00eenement, pneus et autres pi\u00e8ces en caoutchouc.<\/li>\n<\/ol>\n
                              \n
                            1. l) Nettoyage, inspections, r\u00e9glages et autres travaux d’entretien.<\/li>\n
                            2. m) Frais suppl\u00e9mentaires, tels que : frais suppl\u00e9mentaires de communication, d’h\u00e9bergement, de repas et autres frais r\u00e9sultant de la perte de l’utilisation du produit Bayck, indemnisation pour perte de temps, d\u00e9sagr\u00e9ment, pertes commerciales ou frais de location d’un produit de remplacement v\u00e9hicule pendant la r\u00e9paration.<\/li>\n
                            3. Droit \u00e0 indemnisation : Le droit \u00e0 indemnisation au titre de la garantie est r\u00e9serv\u00e9 exclusivement au propri\u00e9taire du produit. Aucune autre personne ou organisme ne peut revendiquer ce droit.<\/li>\n<\/ol>\n
                                \n
                              1. \u00c9valuation des r\u00e9clamations de garantie : Bayck se r\u00e9serve le droit de prendre la d\u00e9cision finale sur toutes les r\u00e9clamations de garantie.<\/li>\n<\/ol>\n
                                  \n
                                1. Cette garantie remplace toute autre garantie ou condition, y compris l’ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier. Les droits en vertu de cette garantie sont exclusifs et ni Bayck ni le repr\u00e9sentant autoris\u00e9 de Bayck n’assument d’autre obligation ou n’autorisent quiconque \u00e0 le faire.<\/li>\n
                                2. La garantie n’est fournie que sur les v\u00e9los \u00e9lectriques qui ont \u00e9t\u00e9 commercialis\u00e9s par Bayck dans l’un des pays et\/ou pays de l’UE.<\/li>\n
                                3. R\u00e9parations : Seuls les points de service Bayck officiels sont autoris\u00e9s \u00e0 effectuer des r\u00e9parations sous garantie.<\/li>\n<\/ol>\n
                                    \n
                                  1. Transf\u00e9rabilit\u00e9 de la garantie : La p\u00e9riode de garantie s’applique, que le produit soit en possession du premier propri\u00e9taire ou de tout propri\u00e9taire ult\u00e9rieur. La garantie est transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 chaque propri\u00e9taire subs\u00e9quent tant que le produit Bayck est couvert par la garantie du fabricant.<\/li>\n
                                  2. Importation parall\u00e8le : Bayck ne garantit pas les soi-disant v\u00e9los \u00e9lectriques import\u00e9s en parall\u00e8le.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    Article 8 \u2013 Paiement<\/p>\n

                                      \n
                                    1. Sauf convention contraire, le paiement doit \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9 sur le compte de Bayck avant la livraison du produit.<\/li>\n
                                    2. Si le consommateur a indiqu\u00e9 qu’il souhaite assurer le produit et\/ou le service qu’il a command\u00e9, ce montant (la prime d’assurance pour la p\u00e9riode de 12 mois) sera vers\u00e9 \u00e0 Bayck. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales qui leur sont applicables s’appliquent \u00e0 ce service. Bayck n’est qu’un interm\u00e9diaire et ne peut \u00eatre tenu responsable d’une erreur ou d’une mauvaise activation du service et\/ou du produit.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Article 9 \u2013 Livraison<\/p>\n

                                        \n
                                      1. Les d\u00e9lais de livraison sp\u00e9cifi\u00e9s par Bayck sont indicatifs, un d\u00e9lai de livraison sp\u00e9cifi\u00e9 ne constitue pas un d\u00e9lai de rigueur au sens de l’article 6:83 alin\u00e9a a du Code civil n\u00e9erlandais, \u00e0 condition que ce d\u00e9lai ne d\u00e9passe pas 120 jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat. . Si la livraison est retard\u00e9e ou ne peut \u00eatre effectu\u00e9e que partiellement, le consommateur en sera inform\u00e9 dans les 30 jours.<\/li>\n
                                      2. Bayck apportera le plus grand soin lors de la r\u00e9ception et de l’ex\u00e9cution de la commande de produits.<\/li>\n
                                      3. Le lieu de livraison est l’adresse que le consommateur a communiqu\u00e9e \u00e0 Bayck.<\/li>\n
                                      4. Les rendez-vous pour la livraison ou le retrait d’un produit, ou pour les travaux vis\u00e9s \u00e0 l’article 7, alin\u00e9a 12, peuvent \u00eatre annul\u00e9s sans frais au plus tard 2 jours ouvrables \u00e0 l’avance. Bayck est en droit de facturer les frais de 59,50 \u20ac pour un rendez-vous non annul\u00e9 \u00e0 temps ou un rendez-vous non respect\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n
                                          \n
                                        1. Si la livraison d’un produit achet\u00e9 s’av\u00e8re impossible, Bayck mettra tout en \u0153uvre pour livrer un produit de remplacement. Au plus tard lors de la livraison, le consommateur sera inform\u00e9 de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible qu’il s’agit d’un produit de remplacement.<\/li>\n
                                        2. Bayck se charge de la livraison du produit aux Pays-Bas et en Belgique.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          Article 10 \u2013 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/p>\n

                                            \n
                                          1. Tous les produits livr\u00e9s par Bayck restent la propri\u00e9t\u00e9 de Bayck jusqu’au paiement int\u00e9gral par le consommateur de tout ce qu’il doit au titre du contrat.<\/li>\n
                                          2. Le Bayck est au risque de l’acheteur \u00e0 partir du moment de la livraison. En cas de destruction ou de d\u00e9t\u00e9rioration de la marchandise livr\u00e9e due \u00e0 une cause non imputable au vendeur, le prix d’achat reste int\u00e9gralement d\u00fb.<\/li>\n
                                          3. Tant que la propri\u00e9t\u00e9 des produits livr\u00e9s n’est pas pass\u00e9e au consommateur, celui-ci ne peut donner en gage les produits ni constituer d’autres s\u00fbret\u00e9s sur ces objets.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Article 11 \u2013 R\u00e9clamations et proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/p>\n

                                              \n
                                            1. Les r\u00e9clamations concernant l’ex\u00e9cution du contrat doivent \u00eatre soumises \u00e0 Bayck de mani\u00e8re compl\u00e8te et clairement d\u00e9crite dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s que le consommateur a d\u00e9couvert les d\u00e9fauts, \u00e0 : service@bayck.com<\/a>. Le consommateur ne peut se pr\u00e9valoir du fait que les marchandises livr\u00e9es ne sont pas conformes au contrat, s’il ne proc\u00e8de pas \u00e0 cette enqu\u00eate ou si Bayck n’informe pas Bayck des d\u00e9fauts dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/li>\n<\/ol>\n
                                                \n
                                              1. Si une plainte est d\u00e9pos\u00e9e \u00e0 temps, le consommateur donnera \u00e0 Bayck la possibilit\u00e9 d’enqu\u00eater sur la validit\u00e9 de la plainte (ou de la faire enqu\u00eater). En cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e, le consommateur accorde \u00e0 Bayck un d\u00e9lai raisonnable pour la r\u00e9paration ou le remplacement du produit livr\u00e9.<\/li>\n
                                              2. Si vous n’\u00eates pas d’accord avec la solution ou si nous ne pouvons pas la trouver ensemble ? Ensuite, vous pouvez soumettre votre plainte au comit\u00e9 des litiges via la plate-forme europ\u00e9enne ODR.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                Article 12 \u2013 Litiges<\/p>\n

                                                  \n
                                                1. Le droit n\u00e9erlandais s’applique \u00e0 cet accord.<\/li>\n
                                                2. A moins que des dispositions imp\u00e9ratives ne s’y opposent, le tribunal comp\u00e9tent sera le tribunal de l’arrondissement o\u00f9 Bayck est \u00e9tabli.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                  Article 13 \u2013 Dispositions finales<\/p>\n

                                                    \n
                                                  1. Bayck est en droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n
                                                  2. Les modifications apport\u00e9es \u00e0 ces termes et conditions ne sont effectives qu\u2019apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es de mani\u00e8re appropri\u00e9e. Finlandweg 10a<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
                                                    \n\t\t\t\t\t\t
                                                    \n\t\t\t\t\t
                                                    \n\t\t\t
                                                    \n\t\t\t\t\t\t
                                                    \n\t\t\t\t
                                                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                                    T\u00e9l\u00e9charger les conditions g\u00e9n\u00e9ralesici<\/a> <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                    CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES BAYCKB.V. Article 1 \u2013 D\u00e9finitions Dans ces termes et conditions, les d\u00e9finitions suivantes s’appliquent : Consommateur : toute personne physique qui n’agit pas \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 commerciale, artisanale ou lib\u00e9rale ; Contrat hors \u00e9tablissement : tout contrat entre Bayck et le consommateur qui est conclu en un lieu autre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12596","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bayck.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bayck.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bayck.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bayck.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bayck.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12596"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bayck.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12596\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13173,"href":"https:\/\/bayck.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12596\/revisions\/13173"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bayck.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}